- 主观题我国有特别行政区2个，省级行政区（）个
- 单选题我国寄巴西一件空运水陆路挂号印刷品重15克，资费为（）元。
- 判断题人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念
- 判断题邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和渠道优势。
- 判断题目前中国邮政客服特服号为185。
- 判断题邮政网络基础设施主要包括基础网络层、业务平台层和业务应用层三层架构。
- 单选题回音卡属于（）。
- 判断题询问调查法就是由调查人员到现场对被调查对象进行实地调查的方法。
- 单选题客户是流动的，不断变化的，这造成了客服工作的（)。
- 判断题邮寄烟叶、烟丝每人每次只限一件，不准一次多件或多次交寄。
- 单选题 封发是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎，封装成袋、套，抄登封发邮件清单、（），交运输部门发运的生产过程。
- 单选题 按（）计算机可分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机五类。
- 主观题 涪陵的读音为（），在重庆。
- 单选题 邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，（），具体组织实施。
- 多选题 邮件处理的三项基本制度是（）。
- 单选题 我国寄韩国一件空运水陆路盲人读物重9克，资费为（）元。
- 主观题 国际特快专递单价重量不超过（）的物品类邮件可按文件类收取资费。
- 判断题 推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应
- 判断题 除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡适于寄递的物品，均可做包件寄递，分为包裹、直递包裹和快递包裹。
- 主观题 在正式场合入座时，一般应从椅子的（）侧入座。
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