- 判断题非联网网点的特点是没有邮政运输网通达，混业经营，兼职人员，复用设备。
- 单选题义务兵免费信件以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的每件重量以不超过（）的国内平常信函或明信片为限
- 判断题国内邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。
- 单选题邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政市场预测的基础
- 判断题电子商务定义有广义和狭义之分。电子商务的英文是Electronic Commerce（EC）或者Electronic Business（EB）。前者是狭义的电子商务，后者是指广义的电子商务。
- 判断题根据“４Sp”组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略
- 判断题邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
- 单选题 封发是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎，封装成袋、套，抄登封发邮件清单、（），交运输部门发运的生产过程。
- 多选题 认证中心是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、（）、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
- 多选题 营销员如果掌握了营销的主动权，就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有（）
- 判断题 消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。
- 判断题 邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同频次要求，具体组织实施。
- 多选题 受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。
- 判断题 代办收费业务：代办固定电话费、移动电话费、寻呼费和数据通信费等费用等。
- 主观题 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的（）产生效益
- 多选题 （）可以作为合同书面形式的所载内容
- 主观题 邮政企业的企业宗旨是（）
- 单选题 凡符合函件和包件准寄范围的，均可作（）收寄。
- 主观题邮政市场环境调查一般包括自然地理环境调查、（）、社会文化环境调查
- 单选题芷江的读音为（），在湖南怀化。
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