- 多选题与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（）要求。
- 多选题组织应建立质量目标。质量目标的主要要求应包括（）。
- 单选题人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在（）上。
- 单选题方针目标管理包括方针目标的（）四个环节。
- 多选题以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）
- 多选题 在自我评价和质量奖评价时，是按（）两类评分项进行评价的。
- 单选题 顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和（）。
- 单选题 我国法定计量单位包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共有（）个。
- 多选题 测量不确定度的来源包括（）。
- 多选题 下列费用应计入质量成本的有（）。
- 单选题 对供应商首先应进行（），合格后才能进行其他审核。
- 单选题 质量信息系统的作业层的特性之一是（）。
- 多选题 某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。
- 单选题顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由( )定义。
- 单选题按使用范围和额定值划分，下列排列顺序( )是正确的。
- 多选题检定分为( )两类。
- 单选题不合格严重性分级是根据( )分级。
- 单选题当m2／s用于表示覆盖速率时，则名称为( )
- 单选题一元质量一般是顾客( )需求。
- 多选题第一方审核用于( )。
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