邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政市场预测的基础

多选题要做到声音优美需做到（）

主观题非联网网点的特点是（），混业经营，兼职人员，复用设备。

判断题当计算机发生故障时，应立即关闭电源，要根据故障现象找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采用妥善的方法进行排除。

判断题占用率的计算方法为：通话时长/（通话时长+话后处理时长+空闲时间）*100。

单选题（）是另一种市场，它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物；对各市场征税（包括消费者市场）；提供公众需要的服务

判断题邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和渠道优势。

主观题海关对国际邮件进行监管，根据邮递物品收、寄件人的不同情况，以（）为原则，制定不同的验放规定。

单选题按国家面积排序，前三位的国家是（）。

主观题邮资票品业务在管理上实行（）与行政分级管理相结合的原则。

单选题回音卡属于（）。