- 单选题会议推广是一种（）的推广形式，且没有受到严格限制。
- 判断题烟草专卖许可证可分为：烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证、特种烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖零售企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证。
- 判断题烟草专卖许可证的种类包括烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证、特种烟草专卖经营企业许可证。
- 单选题市场定位的主要任务，就是通过对企业的产品和形象进行设计，将本企业与（）区别开来，并让目标顾客认同。
- 主观题客户经理的走姿应该是怎样的？（回答标题即可）
- 判断题在按客户行为分类中，可以根据零售客户对公司其他政策导向的支持度进行细分。
- 单选题制定区域市场品类规划必须坚持四个导向，即市场导向、（）、品牌导向和管理导向。
- 判断题卷烟零售客户产生投诉，一般主要来源于两个方面：一方面是源于卷烟产品，另一方面是源于服务。（）
- 主观题从严格意义上讲，数据挖掘并不能称为（ ）。
- 主观题如何定义经营结构为高结构的零售客户？
- 主观题客户经理在拜访结束后应做些什么？
- 判断题客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望，提高总体满意度（根据公司战略区分不同价值重点客户；根据客户的价值调配资源；针对性满足客户期望，提升整体满意度）。
- 单选题（）的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐形经营。
- 单选题及时性复核是指信息是否按上传时间要求及时（）。
- 判断题托运或者自运烟草专卖品必须有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证；无准运证的，承运人不得承运。（）
- 单选题资料编辑是筛选有（）的资料，并对有用的资料进行审核和将资料按一定逻辑顺序排列的一项工作
- 单选题在（）之内，在广播、电视、印刷、媒介和酌情在其他媒体如因特网上广泛禁止烟草广告、促销和赞助，如某一缔约方因其宪法或宪法原则而不能采取广泛禁止的措施，则应在上述期限内和上述媒体中限制烟草广告、促销和赞助。
- 多选题绩效包括以下那几方面（）
- 判断题按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。
- 单选题（卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额）/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100％，计算值是指零售客户的（）
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