主观题
IT服务定价方法有（）；（）（服务价格=服务成本+X%）、现行价格法、市场价格法、固定价格法（合同价格法）。
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主观题系统转换计划包括（）；（）、确定转换方法、确定转换工具和转换过程、转换工作执行计划、风险管理计划、7系统转换人员计划。
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从内容上看，信息的组织主要包括（）；（）；（） 常见防火墙有数据包过滤型防火墙、（）、代理服务型防火墙、复合型防火墙等。典型的防火墙包括过滤器、链路级网关和应用级网关及代理服务器。 安全保障措施有（）；（）、安全人员、安全技术和安全运作。 网络维护管理有五大功能：即（）；（）、网络性能管理、网络安全管理和网络计费管理。这五大功能保证了网络系统正常的运行。 常用波形编码方法有（）（脉冲编码调制）、（）（差值脉冲编码调制）和ADPCM（自适应差值编码调制）。 CPU访问高速缓存的时间为（）的1/4-1/10.CPU访问的内容在高速缓冲中为命中，否则为不命中或失靶。命中率=（主存读写时间+高速缓存的读写时间-平均读写时间）/主存读写时间。 一般认为，信息由若干要素构成，其要素是（）；（）；（）；（） 能力管理活动（按层依次为）（）；（）、能力管理数据库、能力评价和分析诊断、能力数据控制。 信息组织中对信息的低级组织是指（） 工作包是什么？（）