为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。

单选题对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（）

多选题以下属于对不合格做出应对的方法有

多选题19001标准规定了质量管理体系要求，包括了（）

单选题没有满足要求是（）。

主观题简述IS0900l标准8．2．3条过程监视和测量的范围和目的，请举例说明监视和测量的方法。

多选题对质量管理体系的变更，在（）阶段应保持质量管理体系的完整性

主观题质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。

多选题质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有（）。

单选题用某仪器对电压进行测量，给被测电压一个很小的变化量，测量仪器显示的示值变化很大，则该测量仪器（）

单选题扩展不确定度是确定测量结果（）的量。