物业管理的基本特征是社会化、专业化、企业化。

判断题心理过程包括认识过程、情感过程、思维过程三个方面。

多选题简历的内容大体可分为主观内容和客观内容两部分。在筛选简历时应重点查看客观内容。其客观内容主要包括（）。

多选题建设单位在物业保修期内拒不履行保修义务的，（）可以向市建设主管部门申请使用建设工程保修抵押金。

单选题一个完整的法律规范中规定了主体的权力和义务，即关于允许做什么、要求做什么和禁止做什么的规定是（）。

主观题A房地产开发商开发的居住小区一期已经入住，当时的物业管理工作由A房地产开发商的物业部完成。随着二期开发的继续和入住临近，A开发商找到B物业管理公司并签订了为期十年的物业服务合同，将该居住小区的物业管理权承包给B物业管理公司。按合同约定，B物业管理公司要向A开发商交纳50万元的履约保证金和每年20万元的承包费。A开发商要求B公司交纳履约保证金和承包费的合同约定是否有效？

单选题《中华人民共和国合同法》第十二条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”其中的其他形式主要指行为合同形式，也就是通常人们所说的（）合同。

单选题外包管理合同实施时要注意的事项包括：要建立（）效果评估制度。

单选题按照公司管理规定，电梯机房的维修保养工作应记录在（）.

判断题房屋租赁是房屋所有人让渡房屋所有权的行为，房屋所有人不再享有房屋的处分权。

多选题企业内部各单位之间的财务关系是在企业实行内部经济核算制的条件下，企业内部各单位之间相互提供的商品和劳务要进行计价结算形成的，主要包括物业服务企业同其所属的各专业服务企业，如（）等之间的结算关系以及这些专业服务企业相互之间的结算关系。