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主观题

审核员在某阀门厂检验科审核。检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力L2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。

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在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行以来,我们没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品质量很满意.因此,我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容? 作为高层管理者尤其需要较强的() 审核员在客户服务部查看今年一季度的用户投诉处理记录,发现其中有75%左右是要求退换A产品的,销售科长说:“主要是A产品上使用的一批关键零件质量不太好,我们退的返、换的换、赔的赔。既麻烦又蚀本.但是这种零件买来后只进行抽检,不能保证100%的合格,我们只好自认倒霉了。” 组织应()过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。 第二方审核的审核委托方是()。 根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,()的质量特性。 在()情况下正态曲线的形状不变,仅位置发生变化。 根据GB/T19001—2008标准4.2.4条款,记录控制的目的是()。 在技术部跟踪文件控制的实施时,发现工程师所用的来自母公司的标准工艺流程图是一份盖“仅供参考章”的复印件,公司规定这种外来文件必须经文件控制中心盖章确认,并另盖发放章后才可作为有效文件发放,但此份复印件上只有母公司的发出章,没有本公司的确认章。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。 按检验阶段分类,检验包括进货检验、( )和最终检验三类。(2011年)