在正式场合下握手错误的一项是（）。

单选题接听电话时，恰当的接听姿势是（）。

单选题接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）

单选题开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应（）。

单选题同事之间相处应注意什么礼仪（）。

单选题接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。

单选题语言、（）、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。

单选题投石问路策略是指通过不断地询问来从（）了解到不易获得的资料

单选题产品（）的生命周期最长

单选题下列不属于职业守则范围的是（）

多选题一般来说，制造商可以通过以下几种方式激励中间商以获取合作（）